Transformando a Cultura de Trabalho: "Welfare is Gold"

Uma Estratégia Inovadora de Prevenção ao Assédio da Tekio Collective Intelligence Agency

A Tekio Collective Intelligence Agency, uma agência de design estratégico, abordou um tema delicado - o assédio no local de trabalho - em um ambiente estressante e complexo. A inspiração para o projeto "Welfare is Gold" veio da necessidade de uma infraestrutura de apoio e uma campanha de comunicação eficaz para combater comportamentos agressivos normalizados. A agência usou desenhos animados para retratar situações cotidianas, com uma sombra representando o perigo subjacente de comportamentos agressivos.

Esta estratégia inovadora de prevenção ao assédio é única em sua abordagem e escala. Ela visa impactar diretamente até 8.000 funcionários sindicalizados e contratados, e indiretamente mais de 19.000 funcionários. A estratégia inclui a integração de Comissões de Bem-Estar, um Protocolo de Atenção, um Programa de Comunicação intensivo e um aplicativo web para fornecer protocolos personalizados.

Os materiais impressos e digitais foram produzidos como parte da estratégia. Um aplicativo web permitiu um workshop massivo para co-criar um protocolo personalizado para cada uma das mais de 55 empresas contratadas. Memes criativos foram usados para transmitir mensagens significativas, promovendo o engajamento da comunidade.

Desde o lançamento do protocolo de prevenção ao assédio, a confiança no processo tem crescido ao longo do tempo. Vários casos foram trabalhados em conjunto com o sindicato e resolvidos positivamente para as vítimas. Este esforço conjunto garante um processo baseado em confidencialidade, eficiência, justiça e acessibilidade, levando a uma transformação cultural massiva livre de assédio no local de trabalho.

O projeto "Welfare is Gold" foi lançado em 17 de agosto de 2020 e continua a integrar até 8.000 funcionários do grupo de mineração no México em 2021. O desafio de mudar a cultura de uma tradição de mineração de mais de 500 anos foi enfrentado com sucesso pela Tekio Collective Intelligence Agency, resultando em uma estratégia de transformação cultural importante para prevenir o assédio no local de trabalho.

Este projeto foi premiado com o Bronze no A' Meta, Strategic and Service Design Award em 2021, um reconhecimento prestigioso para designs excepcionais e criativamente engenhosos que autenticam a experiência e a engenhosidade. A Tekio Collective Intelligence Agency mostrou que o design estratégico pode ser uma ferramenta poderosa para transformar culturas e melhorar a qualidade de vida no local de trabalho.